Kozinets et al. (2010), “Networked Narrative: understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities,” Journal of Marketing, 74 (1), 71-89.
面對口碑研究領域五十年來，應該是第一篇正式使用正統質性方法的文獻，我有許多震撼和學習。以下以three lesson learned來分享所見所學！
目前分類：文獻導讀 (2)
- Mar 17 Wed 2010 22:47
[讀書會]Kozinets et al. (2010), Networked Narrative（1）
- Feb 28 Sun 2010 20:42
口碑行銷的基本功：真實與誠懇/陳怡安
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口碑行銷的基本功：真實與誠懇/陳怡安 |
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近日發生知名旅遊網站盜用部落客旅遊文章和知名部落客名號操作口碑行銷的事件。該個案點出了多數人對口碑行銷的誤解，真正的口碑行銷是不會有欺騙意圖的。 |
趨勢觀察 (1)
